Vanaf € 60 gratis verzending ♡ Verzending binnen 2 werkdagen ♡
Vanaf € 60 gratis verzending ♡ Verzending binnen 2 werkdagen ♡
VERZENDBELEID
- Verzending is binnen Nederland en standaard 5,95 euro per pakket.
- Bij besteding vanaf 60 euro krijg je je pakketje gratis naar je toe verzonden.
- Doorgaans verzend ik je bestelling binnen 1 – 3 werkdagen, met uitzondering van feestdagen. Deze worden gezien als een zondag. Mocht er vertraging oplopen met de koeriersdienst, dan krijg je daar uiteraard bericht van.
- Stenen blijven natuurproducten. Er kunnen dus bepaalde ‘barsten’ in zitten. Soms maken juist die unieke barsten of scheuren het stuk uniek. Het is dus niet mogelijk om een steen om een kleine scheur of barst terug te sturen. Natuurlijk zijn er uitzonderingen! Twijfel je? Stuur mij een foto met uitleg en dan contacten we met elkaar.
- Sommige stenen zijn vrij poreus, denkend aan calciet of seleniet, waardoor ze sneller kapot kunnen gaan. Ik ga er vanuit dat je met zachtheid en liefde met je steen omgaat natuurlijk. Omdat dit niet te overzien valt voor me, hoe iemand met zijn steen omgaat, kan ik deze retourzendingen niet aannemen. Is er iets met een hanger? zoals een kapotte sluiting, dan is dat makkelijker voor mij om te beoordelen. Daar mag je me altijd een bericht over sturen zodat we tot een oplossing kunnen komen.
- Je bent als koper verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste gegevens. Als de verzending fout gaat, door middel van onjuiste gegevens, is Soulshop by Satori daar niet verantwoordelijk voor.
- Mochten er gegevens missen om de verzending te versturen, dan neemt Soulshop by Satori contact op. Dit brengt wel vertraging in het verzendproces met zich mee.
- Tot de aflevering is Soulshop by Satori verantwoordelijk voor het pakket. Wanneer het pakket in ontvangst is genomen, is Soulshop by Satori niet meer verantwoordelijk.
- Is een zending 14 dagen na verzenddatum nog niet geleverd bij het afleveradres? Dan graag contact opnemen met Soulshop by Satori via info@soulshopbysatori.nl
- Zodra het pakket is verstuurd, ontvang je een track and trace code via de email. Zorg ervoor dat je emailadres juist is genoteerd.
Soulshop by Satori is geopend, op afspraak, van maandag t/m zaterdag. De Soulshop is kleinschalig gevestigd in Centrum Satori. Legedyk 4, 8935 DG in Leeuwarden, Friesland.